System motywacyjny
dla zespołów sprzedaży w retailu
GetXP to platforma motywacyjna dla sprzedawców i kasjerów w sieciach handlowych. System łączy sprzedaż, grywalizację, edukację i dane operacyjne z POS w jeden spójny mechanizm zarządzania zaangażowaniem pracowników pierwszej linii.
Dowiedz się więcej
Zaufali nam:
Dlaczego sieci handlowe tracą kontrolę nad motywacją zespołów sprzedaży
W większości sieci handlowych:
sprzedawca pozostaje anonimowy w systemach operacyjnych
centrala nie dysponuje danymi o realnej jakości pracy przy kasie
motywacja opiera się na krótkotrwałych akcjach zamiast na ciągłym procesie
rotacja personelu generuje stały koszt onboardingu i utraty wiedzy
W efekcie sieć nie posiada narzędzia, które w sposób ciągły:
porządkuje standard pracy
dostarcza dane do decyzji operacyjnych i HR
wzmacnia zaangażowanie
System w praktyce
GetXP łączy dane sprzedażowe, grywalizację i edukację w jeden spójny mechanizm wspierający codzienną pracę sprzedawców.
Rdzeniem systemu jest mechanika XP (experience points), znana z gier i platform rozwojowych, przeniesiona do środowiska pracy.
Nazewnictwo punktów może być dostosowane do wewnętrznej nomenklatury organizacji (np. punkty, tokeny, kredyty).
Logika systemowa
Identyfikacja
Sprzedawca funkcjonuje w systemie jako zidentyfikowany użytkownik. Dzięki temu sprzedaż, aktywność i udział w kampaniach są mierzalne na poziomie osoby.
XP (Punkty doświadczenia)
Punkty są przyznawane za konkretne działania, m.in.:
realizację celów sprzedażowych
udział w kampaniach czasowych
wiedzę produktową i operacyjną (quizy, materiały edukacyjne)
jakość obsługi i aktywność operacyjną
Logika systemowa
Poziomy i struktura rozwoju
System buduje długoterminowe zaangażowanie poprzez:
poziomy doświadczenia
ligi i rankingi
wyzwania indywidualne i zespołowe
okresowe rozgrywki sprzedażowe
Nagrody
Zdobyte XP mogą być wymieniane na:
nagrody rzeczowe
vouchery i benefity
udział w loteriach i turniejach
inne formy gratyfikacji pozapłacowej
Dla centrali sieci handlowych
GetXP jest narzędziem motywacyjnym i operacyjnym jednocześnie. Pozwala centrali odzyskać kontrolę nad obszarem, który dotąd był niemierzalny.
Ewaluacja
identyfikacja aktywności i efektywności sprzedawców
Porównywalność
sklepów i regionów w oparciu o dane
Mierzalność skuteczności
kampanii sprzedażowych i FMCG
Analiza danych
wspierająca decyzje operacyjne i HR
Standaryzacja
pracy przy kasie w strukturach rozproszonych
GetXP zamienia motywację z obszaru „miękkiego” w zarządzalny proces operacyjny
Co zyskuje sprzedawca
Z perspektywy pracownika GetXP daje:
jasne cele i zasady rozliczania
bieżącą informację zwrotną o wynikach
nagrody nie tylko za sprzedaż, ale również za wiedzę i aktywność
możliwość budowania pozycji w systemie w dłuższym horyzoncie
upraszczoną komunikację celów i oczekiwań
Sprzedawca nie jest anonimowym elementem systemu.
Jego praca staje się widoczna i porównywalna w uczciwych ramach.
Wiedza jako element systemu motywacyjnego
GetXP może zostać rozszerzony o moduł edukacyjny XP+, wspierający standaryzację wiedzy, onboarding oraz rozwój kompetencji zespołów sprzedaży w sieci handlowej, który umożliwia:
Szybkie wdrażanie nowych pracowników w standardy sieci
Mikroformaty wiedzy produktowej i operacyjnej dopasowane do pracy przy kasie
Quizy i testy wiedzy powiązane bezpośrednio z XP
Łączenie edukacji z kampaniami sprzedażowymi i aktywnościami FMCG
Bieżącą weryfikację poziomu wiedzy w oparciu o dane
Wiedza przestaje być osobnym procesem szkoleniowym. Staje się integralnym elementem systemu motywacyjnego, opartym o skalowalny silnik edukacyjny wykorzystywany również poza środowiskiem retailowym.
Technologia gotowa do skali retailowej
GetXP został zaprojektowany z myślą o pracy w dużych, rozproszonych strukturach sprzedażowych.
01 Integracja
Integracja z systemami POS i kasami fiskalnymi
02 Aplikacja mobilna
Aplikacja mobilna dla sprzedawców
03 Admin
Centralny panel administracyjny
04 Analityka
Warstwa raportowa i analityczna
Jak wygląda wdrożenie GetXP
Wdrożenie GetXP przebiega etapowo:
01
Analiza struktury sieci i celów biznesowych
02
Konfiguracja mechanik motywacyjnych
03
Integracja z istniejącą infrastrukturą
04
Pilotaż w wybranych sklepach lub regionach
05
Skalowanie i optymalizacja systemu
GetXP jako element nowoczesnego retailu
GetXP nie zastępuje systemów premiowych ani rozwiązań HR.
Uzupełnia je o brakujący element: ciągłą, mierzalną motywację operacyjną.
To rozwiązanie dla sieci, które interesują:
01
Systematyzacja
Zarządzanie zaangażowaniem pracownika w sposób systemowy
02
Proceduralizacja
Standaryzacja jakości pracy przy kasie
03
Procesy data-driven
Podejmowanie decyzji w oparciu o dane, a nie intuicję
Porozmawiajmy
Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej to możliwe.
